Widerruf & Rückerstattung

Stand: Juni 2026

Abwicklung über Paddle

Die Bestell- und Zahlungsabwicklung für Thinkable erfolgt über unseren Online-Reseller Paddle.com, der als Merchant of Record auftritt. Rückerstattungen werden daher durch Paddle bearbeitet. Anfragen richten Sie an education@thinkable.space oder direkt an den Paddle-Support unter help@paddle.com.

Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)

Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) an die oben genannten Kontaktadressen.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Bei Verträgen über digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie damit Ihr Widerrufsrecht verlieren. Bei der Aktivierung Ihres Zugangs werden Sie auf diese Zustimmung hingewiesen.

30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir freiwillig eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie: Sind Sie innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Kauf eines Abonnements nicht zufrieden, erstatten wir den gezahlten Betrag auf Anfrage und ohne Angabe von Gründen. Diese Garantie gilt für die erste Abrechnungsperiode eines neuen Abonnements.

Ablauf und Bearbeitung

Rückerstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben. Nach Genehmigung wird die Erstattung in der Regel innerhalb von 14 Tagen veranlasst. Die Gutschrift auf Ihrem Konto kann je nach Zahlungsanbieter einige weitere Tage in Anspruch nehmen.